Algemene voorwaarden | HetBesteHier

1. Inleiding en toepassingsgebied

Welkom bij HetBesteHier ("wij", "ons", "onze"). Deze algemene voorwaarden ("Voorwaarden") zijn van toepassing op alle bezoekers en gebruikers van de website https://het-beste-hier.com ("Platform") en op het afnemen van onze producten en diensten, waaronder maar niet beperkt tot videoproducties, montage, postproductie, licenties en eventuele aanverwante e-commerce functionaliteiten (zoals betaling, orderstatus en klantaccount).

Door het Platform te gebruiken of een bestelling te plaatsen, gaat u akkoord met deze Voorwaarden. Indien u niet akkoord gaat, dient u het gebruik te staken.

2. Gebruikersverantwoordelijkheden

U verklaart dat u bevoegd bent om deze Voorwaarden te accepteren en dat de informatie die u verstrekt juist en actueel is. Wanneer u een account aanmaakt:

Beveiligt u uw inloggegevens en meldt u ongeautoriseerd gebruik direct aan ons.
Gebruikt u het account uitsluitend voor rechtmatige doeleinden en in overeenstemming met deze Voorwaarden.
Neemt u kennis van ons bestel- en betaalproces, inclusief toepasselijke belastingen, promoties en kortingen zoals vermeld tijdens de checkout.

Voor diensten op maat (zoals bruiloften, corporate films of events) kunnen aanvullende project- of opdrachtovereenkomsten gelden met specifieke plannings-, leverings- en licentievoorwaarden. In geval van strijdigheid gaan die specifieke voorwaarden voor.

3. Verboden activiteiten

Het is niet toegestaan om:

Het Platform te gebruiken op een wijze die inbreuk maakt op wet- of regelgeving of rechten van derden (waaronder privacy- en intellectuele eigendomsrechten).
Proberen ongeautoriseerde toegang te verkrijgen (hacken), veiligheidsmaatregelen te omzeilen of het Platform te verstoren (bijv. DDoS, malware, scraping die onze systemen schaadt of overbelast).
Spam, misleidende reviews of anderszins frauduleuze content te plaatsen.
Content te uploaden die onrechtmatig, beledigend, haatdragend, discriminerend of anderszins ongepast is.
Licentievoorwaarden van door ons geleverde video’s, beelden, muziek of andere materialen te schenden (bijv. ongeoorloofde reproductie, distributie of commerciële exploitatie buiten de overeengekomen licentie).

4. Privacy

Wij hechten grote waarde aan uw privacy. In ons Privacybeleid leggen wij uit welke persoonsgegevens wij verzamelen, voor welke doeleinden, op basis van welke grondslagen en hoe lang wij gegevens bewaren. Wij nemen passende technische en organisatorische maatregelen om persoonsgegevens te beveiligen. Raadpleeg het Privacybeleid voor uitgebreide informatie over cookies, analytische tools, rechten van betrokkenen en contactgegevens van onze privacycontactpersoon.

5. Beëindiging en opschorting

Wij behouden ons het recht voor om uw toegang tot (delen van) het Platform of uw account tijdelijk of permanent te beperken, op te schorten of te beëindigen indien u deze Voorwaarden schendt, indien wij ernstige veiligheidsrisico’s vaststellen, of op grond van wettelijke verplichtingen. U kunt uw account te allen tijde beëindigen via uw accountinstellingen of door contact met ons op te nemen. Contractuele verplichtingen die voortvloeien uit reeds bevestigde orders of lopende projecten blijven van kracht.

6. Aansprakelijkheidsbeperking

Het Platform en de inhoud worden geleverd "zoals ze zijn". Voor zover wettelijk toegestaan sluiten wij alle stilzwijgende garanties uit. Wij zijn niet aansprakelijk voor indirecte schade, gevolgschade, gederfde winst, verlies van data of reputatieschade voortvloeiend uit of in verband met uw gebruik van het Platform of onze diensten. Onze totale aansprakelijkheid is, voor zover wettelijk toegestaan, beperkt tot het bedrag dat u voor de betreffende dienst of bestelling heeft betaald. Deze beperking geldt niet bij opzet of bewuste roekeloosheid aan onze zijde of voor zover uitsluiting wettelijk niet mogelijk is.

7. Geschillenbeslechting

Op deze Voorwaarden is Nederlands recht van toepassing. Wij verzoeken u om klachten of geschillen eerst bij ons te melden zodat we samen tot een oplossing kunnen komen. Komen we er onderling niet uit, dan kunnen partijen bemiddeling onderzoeken. Behoudens dwingend recht worden geschillen voorgelegd aan de bevoegde rechter in Nederland.

8. Contact

Vragen over deze Voorwaarden? Neem gerust contact op.

Wij kunnen deze Voorwaarden van tijd tot tijd bijwerken. Controleer deze pagina regelmatig voor de meest recente versie.